淘寶買家申請退貨，選擇材質(zhì)、面料與描述不同，我該怎么處理呢？

買家申請材質(zhì)/面料與描述不同，已經(jīng)跟買家協(xié)商補了運費了，但是買家不肯修改退款原因，這個時候是賣家同意退貨還是系統(tǒng)自動默認退貨好些?                

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