淘寶定制產(chǎn)品買家確認收貨后退貨退款，拒絕要提供什么證據(jù)嗎？

         定制產(chǎn)品買家確認收貨后申請退貨退款，原因選擇的材質(zhì)問題，拒絕的話要提供什么證據(jù)嗎，我們是做照片的，買家定的是烤瓷水晶的，我們制作的也是烤瓷水晶的，大小材質(zhì)全是按買家說的做的，但是買家現(xiàn)在硬說這不是烤瓷...                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？ 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】

>

推薦閱讀：

違背承諾投訴成立對店鋪有什么影響？

天貓企業(yè)資質(zhì)在哪里打開？如何更新？

淘寶直播新主播怎么入駐？有哪些獎勵？