淘寶店是二手拆車件，卻要我們提供質(zhì)檢報告和合格證，怎么辦？

         前幾天賣配件給遼寧一個買家，交易前清楚說明是二手拆車件，并且約定二手拆車件有很多不確定因素，雙方不要推卸責(zé)任，就是無理由退貨，但是運費不退，買家答應(yīng)了，但是收貨后就變了嘴臉，說三到四的，要求退貨還不退，竟然確認(rèn)收貨后給差評，并且要求售后維權(quán)，淘寶要求我們上傳合格證，質(zhì)檢報告，貨物一致性證明，坑啊。二手拆車件哪里有這些，都是憑寶貝快照驗貨，結(jié)果是我們輸了，但是我們不服氣啊，得了差評，還要配運費，淘寶現(xiàn)在處理問題是**決定腦袋啊，事實聊天證據(jù)擺在哪里。根本不看啊?，F(xiàn)在聯(lián)系客服人工的也聯(lián)系不上。                

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