淘寶店鋪的客戶說收到實物跟圖片不實，怎么處理？
876658700樓主|2019-12-13|23:05|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：955
商友們，客戶收到的東西型號跟鏈接是一致的，圖片跟實物外觀尺寸全一樣，主要原因就是顏色，實物是熒光的便利貼，圖片的效果比實物顏色深，導(dǎo)致說誤導(dǎo)他認為不是熒光的。其次圖文詳情已經(jīng)有說明是熒光產(chǎn)品，也有單張效果，就不會跟實物顏色離得遠。（介于他自己不要熒光的便利貼，所以他就忽略詳情的內(nèi)容，強調(diào)主圖顏色深）在下愚昧啊，這能解釋是因為圖片分辨率原因么？等待商友給我專業(yè)術(shù)語謝謝
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