淘寶買家付款后，說一句不了解商品，就不說話了該怎么辦？

         和我說話，買家就是不說，此買家另有目的，我要保護自己，避免產(chǎn)生后來的糾紛，你們也應(yīng)該讓賣家有退款的權(quán)力，來保護自己。你說我該怎么辦，對這樣的買家應(yīng)該怎么處理？我賣的是虛擬軟件，激活碼發(fā)出后激活了別人就...                

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