淘寶店鋪買家說描述不符退貨，并且強(qiáng)烈要求先退款再退貨，怎么處理？
ing浩樓主|2019-12-06|03:45|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：9128
買家說描述不符退貨（客戶要貨品帶中國(guó)電信標(biāo)志，但并沒有說明標(biāo)志必須在哪個(gè)位置，然后收貨后說位置不對(duì)），第一次我同意了退貨，但買家要我先退款再退貨（價(jià)值5000），自動(dòng)關(guān)閉了買家也沒退貨。
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