幕思城>電商問答>淘寶規(guī)則>淘寶商家被買家投訴惡意騷擾,被淘寶扣12分怎么辦?

    淘寶商家被買家投訴惡意騷擾,被淘寶扣12分怎么辦?

    what樓主|2019-12-28|22:59|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:1704

             買家要退貨,退過來不是本店衣服,后來買家說沒有錯退的對的。然后經(jīng)過聊天買家罵人,忍不住就還了幾句,然后買家投訴賣家惡意騷擾、辱罵.淘寶直接扣除我12分,屏蔽七天。申訴的時候隨便填寫了證據(jù)。剛提交,買家...                

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