買(mǎi)家申請(qǐng)退貨，淘寶介入就不看買(mǎi)家和賣(mài)家的聊天記錄嗎？

         垃圾買(mǎi)家人為安裝錯(cuò)誤造成損壞 買(mǎi)家在一質(zhì)量問(wèn)題/假貨投訴賣(mài)家。淘寶就不看聊天記錄是什么原因引起垃圾買(mǎi)家的退貨，就直接按質(zhì)量問(wèn)題/假貨去處理。作為一個(gè)淘寶的中間人這樣去解決問(wèn)題，是不是太缺乏人性。                

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