淘寶物流停滯幾天可以投訴？長時間不動怎么辦？

在淘寶上買東西的時間，大部分的買家都不會要求用什么快遞的，所以究竟用什么快遞配送其實主要是商家來決議的，所以有時間會呈現(xiàn)物流阻滯的景象，那么在淘寶上物流阻滯幾天能夠投訴呢?

淘寶物流阻滯幾天能夠投訴?

快遞一般七天不到能夠投訴。

依照規(guī)定,同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算完全延誤時限,顧客應獲延誤補償,補償為清除本次服務費用,因為延誤導致內件直接價。

淘寶快遞長期不動怎么辦?

1、趕快聯(lián)絡商家。

顧客若是發(fā)現(xiàn)自己的快遞一貫不動，要及時聯(lián)絡商家，讓商家協(xié)助查看以下是什么景象。

若是產(chǎn)生丟件，要和商家及快遞公司洽談補償事宜。

2、聯(lián)絡快遞員。

一般在物流信息頁面會有快遞員的電話，能夠直接撥打快遞員的電話了解景象。

3、聯(lián)絡快遞公司的客服。

能夠提早準備好自己的運單號，然后直接撥打快遞公司的客服電話向其闡明景象，讓客服協(xié)助查看景象。

快遞一貫卡在一個當?shù)夭粍拥脑蚧蛟S有以下幾點：1、物流信息未更新。

快遞配送時有或許會產(chǎn)生信息更新不及時的景象，顧客的包裹或許現(xiàn)已到下一個地址了，可是物流信息系統(tǒng)沒有及時跟進景象錄入信息。

2、快遞所在地疫情管控。

假如快遞運送途徑地有疫情，很有或許是需求停運，無法配送到下一個地址的，需求等疫情平復后才會再次配送。

3、快遞數(shù)量太多，需求分批派送。

有或許是快遞寄存的分揀中心的快遞數(shù)量過多，需求分批進行配送，所以才會好幾天都卡在一個當?shù)夭粍印?/p>

4、快遞包裹丟掉。

長期不更新物流信息有或許是快遞現(xiàn)已丟掉了，此時應及時聯(lián)絡商家或快遞員或快遞公司客服進行咨詢，了解自己的快遞現(xiàn)在是什么景象。

在淘寶上假如你的產(chǎn)品物流阻滯七天了就能夠去投訴了，否則你的產(chǎn)品就一貫處于法律規(guī)定的配送有用期內，所以我們在挑選產(chǎn)品的時間最好是去查看下產(chǎn)品的物流配送公司是哪家，一般順豐會快點。

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