淘寶店申訴少提交資料被系統(tǒng)強(qiáng)制刪除爆款鏈接,怎么辦?
小吶樓主|2019-12-23|22:35|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8689
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因最近有幾單退款的買家不承擔(dān)運費都是小二介入處理,系統(tǒng)就檢測商品可能不合格,我們是官方授權(quán)的店鋪。系統(tǒng)要提供商品質(zhì)量檢測報告,我們售后理解錯誤 誤上傳了商品3C檢測報告以及官方授權(quán)證書。晚上19點提交的,早上9點上班發(fā)現(xiàn)爆款鏈接被刪除了,且無2次申訴機(jī)會,期間小二也是很不耐煩的說沒有按系統(tǒng)提供的就直接執(zhí)行,且不能2次申訴,即使再提供也沒用了,感覺就像是一個冤案一樣,一個幾年的爆款就這樣默認(rèn)被小二刪除了?
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