淘寶買家申請(qǐng)退貨退款，說(shuō)寶貝描述不符，應(yīng)該怎么辦？

         買家申請(qǐng)退貨退款，說(shuō)寶貝顏色圖案描述不符，但是我寶貝沒(méi)有描述不符呀，我該腫么辦？                

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