買(mǎi)家拿到轉(zhuǎn)賬的錢(qián)后又申請(qǐng)換貨并給了差評(píng)，淘寶商家該怎么處理？

         本來(lái)我家的東西是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，但是有一個(gè)買(mǎi)家先確認(rèn)收貨，然后又說(shuō)我的東西壞了，我就用支付寶紅包把錢(qián)退給他了，結(jié)果他給了一個(gè)差評(píng)，又申請(qǐng)換貨，這種事該怎么處理？                

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