穿了一天的褲子買家說起球了，淘寶店可以拒絕退貨退郵費嗎？

         網頁并沒寫明褲子會不起球，而且褲子賣了很多，也有很多回頭多，只有個別人說會起球。這位買家穿了一天的褲子說起球了，就想要賠償，我不賠，申請了退款10元，被拒絕，然后以質量問題申請退貨，小二介入同意退貨，我再在后臺找淘小二，說可以拒絕退款。那我可以拒絕退款退郵費嗎？拒收快遞                

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