幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買家的退貨商家已收到，但廠家不允許退貨要怎么處理？

淘寶買家的退貨商家已收到，但廠家不允許退貨要怎么處理？

zichen樓主|2019-12-09|22:03|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1868

買家已經(jīng)退貨，我這面已經(jīng)收到貨，但是從發(fā)出到買家收到，5天以后給我發(fā)回來(lái)的。由于我這面跟工廠退貨不了。貨不想給買家退掉。但是退貨訂單已經(jīng)自動(dòng)關(guān)閉了。而且到了評(píng)價(jià)階段。買家依然點(diǎn)退貨申請(qǐng)。我是應(yīng)該退給買家貨款，還是把貨發(fā)回給買家。因?yàn)閰f(xié)商不成功。但是拖延。求各位大神指點(diǎn)。

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