我上架的商品違規(guī)假冒，我是代購，怎么認(rèn)證？

若您的寶貝因售假原因被處罰，如您對處罰不認(rèn)可，需要您提供相關(guān)憑證進(jìn)行申訴，若未及時(shí)提交申訴，申訴入口關(guān)閉無法進(jìn)行申訴。

如何提交申訴，必須了解三點(diǎn)第一點(diǎn)：申訴入口在哪里？入口1：通過【千牛賣家中心】-【交易】-【我要申訴】，找到對應(yīng)違規(guī)記錄， 點(diǎn)擊”發(fā)起申訴“后可進(jìn)入申訴頁面。

https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1634125711853-14.pnghttps://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1634125711862-15.JPG入口2：申訴入口：https://myseller.taobao.com/home.htm/rights?

spm=service_hall.25034570.0.0.1ed83f35zxVghi第二點(diǎn)：申訴什么時(shí)候提交？出售假冒商品需要在申訴入口關(guān)閉前進(jìn)行舉證提交，超時(shí)入口關(guān)閉無法提交申訴通過【千牛賣家中心】-【交易】-【我要申訴】，找到對應(yīng)違規(guī)記錄，申訴狀態(tài)會(huì)展示申訴剩余時(shí)間https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1634125937970-image.png第三點(diǎn)：如何提交申訴憑證提交申訴憑證分為二步第一步、選擇正確的申訴場景（系統(tǒng)匹配的除外），敲重點(diǎn)，選擇了正確的場景才能看到正確的申訴憑證要求，若您的商品有售出，一定不要選擇無進(jìn)貨場景哦，如何正確選擇場景：點(diǎn)此查看https://alicert.taobao.com/cert-ali/learn/5585/ACV6K1316D/C7I76QRW9A?

spm=service_hall.25034570.0.0.1ed83f35zxVghihttps://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1634126096148-17.png第二步： 選擇正確場景后，系統(tǒng)會(huì)匹配該場景需要舉證的憑證，按照憑證要求上傳憑證https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1634126192491-18.png紅色小星星的是必須提交的憑證，仔細(xì)對比要求說明進(jìn)行提交，確保一次性上傳齊全，最后點(diǎn)擊【預(yù)判并提交】-【繼續(xù)提交】https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1634126192502-19.pnghttps://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1634126192525-20.png審核部門會(huì)在5天內(nèi)處理您的申訴，建議您耐心等待，同時(shí)可以關(guān)注申訴是否被退回或是否有申訴管家通過旺旺聯(lián)系您補(bǔ)充憑證。

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