淘寶買家申請退款，小二凍結(jié)賬戶資金，為什么退款完成錢沒解凍？

         我有一個訂單，買家買了一個多禮拜，還沒確認...然后退款，我拒絕了，然后買家申請小二介入，小二電話我沒接到，小二默認把我賬戶金額凍結(jié)了，然后我同意買家退款，然后錢也退了！我的錢一直沒到賬，還倒貼了幾千塊錢？                

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