淘寶買家退貨產(chǎn)品影響二次銷售，小二判退款給買家怎么辦？

         我們銷售化妝品，有個客戶說使用過敏 我們同意退貨 我們接到貨是 產(chǎn)品嚴重劃傷 瓶蓋沒有松動 膏體流的都是 我們拍照提供了所有證據(jù)&...淘寶小二依然判退款給買家 我們該怎么辦？                

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