拼多多怎么修改物流信息?
809**1977樓主|2023-08-28|22:15|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:25
809**1977樓主|2023-08-28|22:15|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:25
有些拼多多商家在發(fā)貨之后,發(fā)現(xiàn)物流信息弄錯了,想要將物流信息修正一下,可是不知道拼多多怎么修正物流信息?
那么接下來,咱們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
物流信息無法更改,只能修正快遞單,單號后臺覆蓋那個要修正的訂單就能夠了。
沒有物流信息怎么辦?
1、官網(wǎng)有物流信息更新,商家后臺沒有假如商家發(fā)貨后在拼多多后臺看不到物流單號有物流信息的話,先不要慌,先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號是否有更新物流追蹤。
假如官網(wǎng)更新了物流追蹤,只是拼多多后臺沒有更新的話,是不用太過擔(dān)心的,這樣是不會被判定為虛偽發(fā)貨的。
若被判定為虛偽發(fā)貨的話,商家能夠?qū)⑽锪鞴倬W(wǎng)的單號物流追蹤信息截圖后,在規(guī)則時間內(nèi)進行申述就能夠了。
2、填錯快遞單號或快遞公司若是因為自己填錯了快遞單號或選錯了快遞公司,假如沒超過24小時,能夠在【商家后臺-訂單詳情-物流信息】中修正;假如超過24小時的話,馬上和買家聯(lián)絡(luò),說清楚狀況,并在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。
假如是發(fā)圓通的話,查看一下是否將物流單號中的M填寫成m,一定是要大寫,不然在后臺是不會展現(xiàn)的。
3、物流官網(wǎng)和后臺都沒有更新假如物流官網(wǎng)和商家后臺都沒有物流信息更新的話,就要馬上聯(lián)絡(luò)物流公司,看看是不是途中出了什么狀況,然后聯(lián)絡(luò)平臺客服及買家,說清楚狀況,并讓物流公司供給相關(guān)的證明,這樣假如被判虛偽發(fā)貨時就進行申述。
商家一定要詳細查看是不是有出現(xiàn)這三種狀況。
假如出現(xiàn)了,一定要及時的改進,這樣對店肆才好,不然很容易就會被平臺判定為虛偽發(fā)貨哦!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」