淘寶買家退貨填寫質(zhì)量問題，可以少件退回嗎？

           買家4月22號購買的東西，5月1號跟客服說質(zhì)量有問題，客服跟買家說又質(zhì)量問題跟你退換都可以，買家說退，客服同意了，一直不退，等到5月8日，又和客服說要退，客服還是同意了。    5月11日，客服看買家還沒退貨 又和買家聯(lián)系退貨，看了消息還在糾結(jié)運(yùn)費(fèi)的事 。   5月13日買家才填寫退貨單號，13號退貨，17號客服已沒有物流信息拒絕退款。    買家19號才給快遞公司，21號上午十點還在派件，買家就申請?zhí)詫毥槿耄挛?點半收到退貨，里面少件了，淘寶居然判決 退全款。 這種判決合理嗎？ 是不是以后也可以這么操作。都申請有質(zhì)量問題， 退回去就少件。 還有我都上傳了少件圖片，而且快遞公司也愿意出示少件證明，我也跟小二說了，快遞送件到離開的監(jiān)控錄像都可以提供。他是退貨少件，我申述的也是少件和影響二次銷售， 我的東西少了誰賠我。                 

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