買家申請僅退款,淘寶商家提交憑證后小二仍判買家贏怎么辦?
19期吳英雄 樓主 | 2019-12-09 | 21:57 | 發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則 | 閱讀:5549
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一位職業(yè)退貨買家,購買蘋果手機7P 后,以假冒商品為理由申請退款不退貨,我拒絕,淘寶要求提交發(fā)票進貨小票和授權(quán)憑證,我咨詢小二,小二回答發(fā)票只需要提供最后一筆成功交易的補開發(fā)票就可以,我就按照小二的說明提交,但最后還是判給了買家怎么辦?
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