淘寶買家一直申請僅退款，該怎么處理？

         我正在遭遇的是一個買家一直申請僅退款，我一直拒絕了1個多月，買家一直修改為僅退款，實(shí)在沒辦法就聯(lián)系淘寶小二介入了，小二判買家退貨退款，買家就沒有退，關(guān)閉后買家又申請了僅退款，沒辦法，又聯(lián)系了淘寶小二怎么辦           

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