天貓攬收超時是什么？

收攬懇求超時是依照包囊層面指送貨24小時后還未收攬的包囊數(shù)，與24小時收攬當即率考評訂單信息為不一樣指標值，不可以當即比照數(shù)據(jù)信息，且收攬前退錢的訂單信息不列入24小時收攬當即率統(tǒng)計分析 ，小白大管家和商家中心展示的收攬懇求超時數(shù)據(jù)信息僅作參考（非考評清單），如對收攬懇求超時率有疑問，可點一下網(wǎng)頁頁面的貨運物流公司淘寶旺旺或網(wǎng)頁頁面右下方側的聯(lián)絡在線客服進到釘群，或小白核查：菜鳥客服聯(lián)系電話（電子面單、到付、菜鳥快遞等）親，若您想資詢小白有關事務流程，如：電子面單、菜鳥快遞、橙鼎慧等，可以依據(jù)下列方法在線留言，大家會分配技術專業(yè)的小白服務項目工作人員為您解決難題哦：1、小白顧客難題：請撥通服務電話 ：4009010101，服務項目時間：周一-周日 9:00-21:00，承包領域：為小白顧客在菜鳥快遞，菜鳥快遞，小白快遞柜，小白鄉(xiāng)村物流等事務場景下出示物流配送服務資詢2、小白店家難題：若有關倉配事務流程您有一切難題，您可以依據(jù)小白顧客服務管理中心（https://scp.tmall.com/，留意：有必要啟用小白服務項目的賬戶才可以登陸），途徑：主頁服務項目行政服務中心在線客服在線客服和咨詢工單方式聯(lián)絡小白和貨運物流在線客服，服務項目時間：周一-周日 9:00-21:00。

電子面單事務流程，當即去電子面單的服務項目頁：https://www.cainiao.com/markets/cnwww/cnwaybill?

spm=a21da.44372.0.0.41983045LRB7JA點一下右邊的“通話在線客服”展開資詢承包領域：為小白店家在倉配，進出口貿易，快遞公司等事務場景下出示物流配送服務資詢（維持不會改動）3、小白合作方難題：請撥通服務電話：4001787878服務項目時間：周一-周日 9:00-21:00，承包領域：為小白合作方在菜鳥快遞，菜鳥快遞，小白快遞柜，小白鄉(xiāng)村物流等事務場景下出示物流配送服務資詢4、菜鳥發(fā)貨服務渠道：若有關出現(xiàn)異常包囊數(shù)據(jù)信息,您可依據(jù)https://h5.m.taobao.com/cnAiService/bailingPC.html?

channel=1000000155，資詢貨運物流在線客服。

5、小白清算有關的信用卡賬單核查、花費資詢等難題：途徑：【BMS】--【操作中心】--【信用卡賬單管理方法】--【金掌柜】--【右上方“網(wǎng)上客服”】，連接：http://qian.cainiao.com，服務項目時間：周一-周日 9:00-18：00。

6、菜鳥發(fā)貨服務渠道難題菜鳥發(fā)貨服務渠道是菜鳥物流為很多中小型店家出示的官方網(wǎng)物流配送服務產品，致力于進步店家送貨高效率和貨運物流感觸。

服務渠道完全免費為店家出示拉單/錄單/領號/打單/送貨/貨運物流跟蹤等服務項目，及其方便快捷高效率的一鍵收寄物流配送服務。

送貨服務渠道適用淘寶/非淘寶電子商務渠道店家/線下推行微商署理/機關事業(yè)單位/加工廠等店家人群。

如有什么問題可點擊查看，每一個網(wǎng)頁頁面的右下角均有在線客服字眼和標志，可以點一下“在線客服”展開網(wǎng)上咨詢。

或依據(jù)添加官方網(wǎng)淘寶旺旺資詢群：2374894080展開資詢溫馨提醒：商家中心- 待辦事宜 -貨運物流出現(xiàn)異常中- 收攬懇求超時 統(tǒng)計分析的是3個月內的收攬超時長，而點一下實踐收攬超時出息到貨運物流大管家后臺管理，默認設置展示近一個月的數(shù)據(jù)信息，兩側數(shù)據(jù)信息存有差別，提議挑選更長時間領域查詢

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