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    【天貓】千牛任務中心是指什么

    稱霸天下樓主|2023-08-12|16:07|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:24

    商家能夠在積分使命展開每日使命的樹立、分配、盯梢、處理、提示、定見反饋,完成隨時、便捷高效率的日常事務處理,進步作業(yè)效能,將內(nèi)部協(xié)作與顧客溝通交流、訂單辦理系統(tǒng)有機結(jié)合,為店面進步市場銷售作業(yè)效能。

    1. 積分使命的通道在哪兒?親,積分使命的通道有兩個:1. 千牛賣家閑談對話框頂端,可點一下新創(chuàng)建每日使命或檢查全部每日使命 2. 千牛作業(yè)臺檢索“積分使命” 就能夠進到2. 為何千牛賣家積分使命新創(chuàng)建每日使命提醒貯存不成功親,對于同一個顧客,顧客溝通交流的每日使命品種只要樹立一個,若現(xiàn)有樹立處理中的每日使命,無法再展開樹立,您能夠檢查更多前史時刻每日使命,在積分使命中查詢已樹立的每日使命。

    3. 千牛賣家無法樹立每日使命,提醒:create flow instance error親,每日使命處理人限制是30個,建議下降加上的處理人。

    4. 千牛賣家樹立每日使命后為何閑談對話框不提示親,積分使命【在線客服溝通交流】訂單品種,因為事務辦理系統(tǒng)過程變動,在當今千牛賣家閑談對話框招待網(wǎng)頁頁面浮層上,只適用貯存和查詢12天內(nèi)的訂單每日使命信息內(nèi)容,每日使命樹立12天后就不會再提示了,假設您有必須處理12天之上的訂單每日使命,您能夠檢查更多前史時刻每日使命,在積分使命中查詢。

    其他每日使命品種不會遭到以上損害,可再次全部正常使用。

    此外對于同一個顧客,【顧客溝通交流】的每日使命品種只要樹立一個,若現(xiàn)有樹立處理中的每日使命,無法再展開樹立,能夠檢查更多前史時刻每日使命中查詢曾經(jīng)的每日使命紀錄。

    若新創(chuàng)建的每日使命,閑談對話框都不提示,請您免費下載最新版的千牛賣家使用,下載地址:https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(7.18.03N).exe5. 為何樹立了每日使命,會給子賬推送訂單信息親,積分使命和訂單辦理中心結(jié)合升級后,積分使命樹立的每日使命能夠在訂單辦理中心查詢并處理,其他新創(chuàng)建的每日使命或訂單會給處理人推送一條音訊通知,提示處理,該提示效果無法撤銷,每日使命處理人收信息后盡早處理就能夠。

    現(xiàn)階段僅一部分升級了的店家會推送訂單信息,還未升級的店家按曾經(jīng)的效果使用就能夠。

    6. 千牛賣家樹立的每日使命怎么刪除親,僅有哪一個賬戶樹立的每日使命,哪一個賬戶才能夠?qū)嶋H操作刪掉,假使A子賬樹立的每日使命,A子賬能夠?qū)嶋H操作刪掉; 若是其他子賬樹立的,處理人是A子賬,則A子賬能夠?qū)嶋H操作轉(zhuǎn)送或是點一下到達目標; 若其他子賬樹立的,處理人也是其他子賬的,A子賬刪不掉每日使命,主賬戶也一樣,提議登陸相匹配樹立每日使命的子賬在積分使命中實際操作刪掉,若該子賬早已存案辭去職務或刪掉,現(xiàn)階段效果不兼容其他子賬實際操作刪掉,提議忽視該每日使命就能夠,或是修復該子賬,再展開實際操作。

    7. 積分使命和訂單辦理中心的差別?親,新的訂單辦理中心與原先的積分使命是兩個產(chǎn)品,待新訂單辦理中心效果全部發(fā)布后,可能逐步替代掉原來的積分使命。

    新訂單辦理中心會比積分使命的效果更為強勁:1.訂單辦理中心店家可按照所需處理訂單信息或其他情形獨立樹立訂單,適用加上截屏照片和文字說明。

    2.全新晉級獨自的工單辦理服務平臺,能夠更高效率的對訂單每日使命展開規(guī)范化辦理和發(fā)展盯梢。

    3. 訂單辦理中心在千牛作業(yè)臺主頁及招待控制面板都是有提示顯出,每日使命過程發(fā)展更清楚。

    此外4月份初逐步會逐步把原積分使命升級為新的訂單辦理中心,升級后積分使命樹立的每日使命,還能夠在訂單辦理中心中查詢到并展開處理,但升級不損害店家曾經(jīng)的全部使用,升級后您還能夠再次使用原先的積分使命。

    還未升級的店家,再次按曾經(jīng)的展開使用就能夠。

    效果升級的詳解請【點此查詢】。

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