淘寶買家下單了一款產(chǎn)品，但是缺貨，該怎么辦？

         買家下單了一款產(chǎn)品，但是缺貨，當(dāng)時向廠家調(diào)貨，說好三天到，但是沒到，我該怎么辦？我的店鋪運費模板是設(shè)置3天內(nèi)發(fā)貨的，眼看就要失信于客戶了，我該怎么辦？                

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