淘寶客人申請(qǐng)退款退貨時(shí)，故意不退回商品，我該怎么辦？

客戶申請(qǐng)七天無理由商家同意退貨但是客戶寫了物流單號(hào)不退貨（時(shí)間到了我拒絕了不然就退款了），然后申請(qǐng)小二介入，小二叫商家提供授權(quán)書跟發(fā)票，我們是廠家沒有發(fā)票應(yīng)該怎么處理？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶開店鋪賣杯子，還有20個(gè)櫥窗位想賣包可以嗎？

淘寶買家不按照商家提供地址退貨，拒絕退款小二介入責(zé)任歸誰？

淘寶買家申請(qǐng)退款我同意了，但是買家不退貨，怎么處理？