淘寶客人偏要購買商品不能用再退貨,我該怎么拒絕?
156****3326樓主|2019-12-15|20:49|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1520
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遇到一個買家,明明不是他那里用的型號,說了不能用,偏讓我發(fā)貨他試試看,如果不能用再退給我,關(guān)鍵他是新疆的,這個發(fā)過去快遞費要幾十塊錢,怎么說都說不通怎么辦?能關(guān)閉交易嗎?讓他退款就不退,不給發(fā)貨他就把前一個退款,理由是不按時間發(fā)貨,然后再拍新的,我該怎么辦?
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