淘寶客人故意來我店鋪搗亂，威脅差評(píng)我應(yīng)該怎么處理應(yīng)對(duì)呢？

1，顧客晚上十點(diǎn)多下單，要求發(fā)順豐。2，補(bǔ)郵費(fèi)后問客服什么時(shí)候到貨，客服說倉庫最快下午發(fā)貨，顧客就大發(fā)雷霆收到貨差評(píng)發(fā)論壇等等，引導(dǎo)退款也不肯，包郵順豐也不肯，就要差評(píng)，該怎么辦？

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