拼多多退貨流程具體是什么?被拒絕怎么辦?
綠茶ing樓主|2023-07-16|23:08|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:23
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在拼多多上有的人買到質(zhì)量比較差的產(chǎn)品后,由于不知道怎么退貨索性就不去退了,其實拼多多的退貨也沒我們想的那么麻煩,只要你看完下面的退貨流程肯定能輕松的退貨,下面教我們吧。拼多多退貨流程具體是什么?1.在拼多多“個人中心”中的“我的訂單”,挑選你要退款的產(chǎn)品,點擊“請求售后”;2.假如僅需退款無需交還產(chǎn)品,需“僅退款”。然后根據(jù)你所購買產(chǎn)品的價格來填寫退款金額,并寫明退款原因,可供給相關(guān)憑據(jù)圖片,點擊提交請求。提交退款請求后,等待商家處理。3.假如商家贊同退款,體系會退款給買家。假如商家回絕退款請求,能夠持續(xù)修正請求或與在線客服取得聯(lián)絡(luò)溝通退款請求。一般商家贊同退款后,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回買家的賬戶。4.假如需要退貨,就挑選“退貨退款”,然后填寫退貨產(chǎn)品的退款金額及退款原因,最大可退金額為產(chǎn)品的實付金額,并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片,點擊提交請求。商家贊同退款,會供給的退貨地址,寄回后在到渠道填寫你的快遞單號和物流公司。5.商家回絕退款請求的話,你能夠修正請求或者聯(lián)絡(luò)客服溝通,商家承認收貨,體系會把金額退回您的賬戶,3到5日之內(nèi)。拼多多退貨被回絕怎么辦?若兩邊無法洽談一致,買家能夠在賣家回絕退款后點擊退款概況頁的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來協(xié)助洽談處理,具體操作如下:第一步:進入退款管理頁面,找到對應(yīng)的買賣檢查退款概況,在退款概況頁面提示規(guī)定時間內(nèi)及時點擊“修正退款協(xié)議”第二步:從頭填寫退款請求,并且上傳相關(guān)退款憑據(jù),點擊“立即請求退款”,此刻假如需要修正退款金額也是能夠的。第三步:積極聯(lián)絡(luò)賣家洽談,并關(guān)注退款狀況和退款超時,若一向未洽談一致,規(guī)定時間后可在退款概況頁面點擊“要求客服介入處理”在拼多多app中找到你要退貨的訂單,假如還沒有點擊承認收貨就先點擊,然后去點擊請求退款,在里面就會有一個退貨退款的選項,它就是你退貨的按鈕了,點擊之后就能夠去填寫退款信息了。
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