淘寶客人退貨時(shí)要求我承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，我該怎么辦呢？

這幾天遇到一個(gè)奇葩，付款發(fā)貨出去還沒2天就催了，廣州到江蘇正常時(shí)效是3天左右，催的時(shí)候那個(gè)語氣就好差。等到第三天就收到快遞發(fā)來信息說買家未拆包拒收了。我打電話問，他說是質(zhì)量不好，不是銅的，幾塊錢的東西他還想要求全銅的？這個(gè)些就不說了，既然他不滿意，那就通知快遞退回來吧。我們也沒想過要扣他運(yùn)費(fèi)。叫他申請僅退款，結(jié)果他說運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么辦?我都無語了，他一分錢沒損失，還想要運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，怎么會有這么不要臉的?，F(xiàn)在他又不申請退款，我擔(dān)心到時(shí)交易成功了在申請，順便給差評就麻煩了。請問各位這種情況該怎么辦？

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