淘寶規(guī)蜜投訴有用嗎？投訴類(lèi)型有哪些？

對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如果店肆出現(xiàn)了一些反常的訂單，或者是對(duì)店肆和產(chǎn)品故意找茬的買(mǎi)家，自然也是能夠進(jìn)行投訴的，著就需要運(yùn)用淘寶規(guī)蜜這款東西去投訴了，可是這種投訴方法是否有用呢?

淘寶賣(mài)家能夠經(jīng)過(guò)評(píng)論、找淘寶小二等方法來(lái)表達(dá)對(duì)店肆或者產(chǎn)品的不滿(mǎn)，賣(mài)家也同樣能夠經(jīng)過(guò)東西來(lái)對(duì)一些反常的訂單等進(jìn)行投訴，這個(gè)東西就是淘寶規(guī)蜜哦。

“規(guī)蜜”在淘寶、天貓渠道上作為一個(gè)專(zhuān)心于規(guī)矩管理、自動(dòng)防控、快速處理的運(yùn)營(yíng)品牌，涉及推進(jìn)規(guī)矩完善、歹意行為預(yù)警、全網(wǎng)一站式告發(fā)、社區(qū)求助與反應(yīng)互動(dòng)等范疇。

規(guī)蜜以尋求更快捷、更交心、更全面的商家維權(quán)體驗(yàn)為宗旨。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶規(guī)蜜投訴有用哦。

投訴類(lèi)型有哪些?

目前規(guī)蜜投訴渠道受理為以下幾種投訴類(lèi)型1、反常拍下：買(mǎi)家短時(shí)間內(nèi)很多拍下產(chǎn)品，不以購(gòu)買(mǎi)為目的，導(dǎo)致賣(mài)家?guī)齑姹徽加?，產(chǎn)品被拍下架，干擾賣(mài)家正常運(yùn)營(yíng)。

2、反常退款：不以購(gòu)買(mǎi)為目的，針對(duì)多個(gè)商家/多筆訂單發(fā)起收到貨僅退款/提供錯(cuò)誤退貨單等情況的退款。

3、反常投訴：不以購(gòu)買(mǎi)為目的，買(mǎi)家濫用推遲發(fā)貨規(guī)矩發(fā)起賠付申請(qǐng)等緣由的投訴。

4、敲詐勒索：不以購(gòu)買(mǎi)為目的，敲詐勒索賣(mài)家。

5、不合理點(diǎn)評(píng)：利用點(diǎn)評(píng)進(jìn)行要挾或同行進(jìn)犯、辱罵等行為(歹意點(diǎn)評(píng)投訴進(jìn)口)。

【反常拍下】【反常退款】【反常投訴】三種投訴類(lèi)型下新增二級(jí)選擇類(lèi)型，詳細(xì)場(chǎng)景能夠選擇哦，【敲詐勒索】、【不合理點(diǎn)評(píng)】選擇類(lèi)型不變。

我們都知道規(guī)蜜的違規(guī)通知一般有兩種或許，一是被淘寶體系判定的，二是被買(mǎi)過(guò)的買(mǎi)家投訴告發(fā)的，能夠到處罰中心里面看我收到的告發(fā)，看有沒(méi)有人告發(fā)你。

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