淘寶客人拆包裹時損壞商品，還聲稱商品有問題，該怎么處理？

買家拆包用刀割破2刀盒子還有包裝袋里的衣服。里面衣服破了2個地方。剛好是割破的地方，不要臉的理直氣壯的還拍圖片，說是我們發(fā)貨破的。請問淘寶會怎么判？

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