淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)三無(wú)產(chǎn)品假冒品牌僅退款,我要怎么處理?
xm_成功樓主|2019-12-02|19:50|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀:5887
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一個(gè)買(mǎi)家買(mǎi)了個(gè)玩具過(guò)了五六天來(lái)講是三無(wú)產(chǎn)品,說(shuō)什么要投訴工商,我沒(méi)理他,又過(guò)了兩天申請(qǐng)了假冒品牌僅退款。我這個(gè)不是什么 品牌的,上架的時(shí)候也沒(méi)有說(shuō)明是品牌,這款是在實(shí)體批發(fā)店拿貨的,店家說(shuō)他是直接同工廠(chǎng)拿貨的,本來(lái)我是想問(wèn)他要一個(gè)有工廠(chǎng)蓋章的證明就可以了。后來(lái)找到了產(chǎn)品包裝盒上那廠(chǎng)家的老板,才知道這個(gè)款是他朋友拿他的營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)的3C認(rèn)證,生產(chǎn)并銷(xiāo)售的。也就是代工廠(chǎng)那邊直接生產(chǎn)銷(xiāo)售的。貨品沒(méi)有在他那邊拿,開(kāi)不了有他公司蓋章的進(jìn)貨單。這種情況下要怎么處理呢?那個(gè)買(mǎi)家之前是有講給你一次機(jī)會(huì)協(xié)商處理不然就投訴工商什么 的,顯明了就是要錢(qián)的,當(dāng)時(shí)我也不知道這產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)有問(wèn)題,想著我是正規(guī)工廠(chǎng)拿貨的就沒(méi)有理他,現(xiàn)在他申請(qǐng)了僅退款,我也拿不出工廠(chǎng)那邊開(kāi)的進(jìn)貨單 來(lái)證明,而且這款產(chǎn)品現(xiàn)在3C處在撤銷(xiāo)狀態(tài),那天那個(gè)人來(lái)找過(guò)后,我這邊查了發(fā)現(xiàn)3C撤銷(xiāo)狀態(tài)就把產(chǎn)品給下架了。我問(wèn)那個(gè)生產(chǎn)這款的工廠(chǎng)老板,他說(shuō)上個(gè)月就有好幾個(gè)店鋪被投訴了,拼多多那邊幾十萬(wàn)的店鋪都給關(guān)掉了現(xiàn)在還在打官司呢,就是別人投訴了工商那邊查了那個(gè)工廠(chǎng)的所有產(chǎn)品,有幾個(gè)款不合格給把3C 撤銷(xiāo)了,他說(shuō)他下個(gè)月會(huì)重新申請(qǐng)3C證書(shū)的。這種情況要怎么處理呢,自認(rèn)倒霉僅退款給他后,會(huì)不會(huì)再進(jìn)行投訴呢。那個(gè)人的收貨地址都不是詳細(xì)的,應(yīng)該是老手了,不敢留詳情地址怕別人找到他。這種情況都要怎么處理呀?
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