淘寶賬戶凍結(jié)保證金怎么退？注意什么？

在淘寶上假如你的店肆賬戶呈現(xiàn)了反?；蛘叱尸F(xiàn)了嚴重的違規(guī)狀況，那么淘寶就會凍住你的賬戶，凍住之后許多功用就會受到限制，許多商家想要退保證金，但是發(fā)現(xiàn)不能退，這時候該怎么處理呢?

假如說您的賬戶狀況是正常的，假如你沒有被處罰永久凍住，那么只要你是不想開店了，那么你只需要成店肆中所有買賣、買賣糾紛和投訴舉報等，然后就可以自行登錄淘寶賬戶，然后點擊淘寶賣家中心—消費者保障服務(wù)—消保服務(wù)—凍住，去凍住保證金。

假如您是店肆被封，賬戶被永久凍住，無法登錄淘寶賬戶去自主請求凍住消保保證金，則系統(tǒng)會對永久凍住的賬戶一致排查，一般排查周期為7天一次，凡契合以下條件的，系統(tǒng)都會主動凍住保證金，凍住金額即為您支付寶賬戶當時的凍住的保證金金額。

賬戶永久凍住保證金凍住條件：1、沒有未完結(jié)的根底服務(wù)轉(zhuǎn)移單;2、正在處理的先行賠付投訴記載;3、未完結(jié)的賠付記載是不能夠有的;4、淘寶賠付基金無催繳單;5、不能未結(jié)束的消保買賣記載;6、沒有買賣成功并且在15天以內(nèi)的消保買賣記載;7、假如買賣不成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記載;8、未完結(jié)的退款記載也不能夠有。

注意事項：此外，保證金原先是在您支付寶賬戶中顯現(xiàn)凍住的“不可用余額”，一旦凍住后仍是在您支付寶賬戶中，會成為“可用余額”，保證金的任何操作動作您都可以在“賣家中心—保證金辦理——服務(wù)辦理——保證金歷史記載”中查看。

您后續(xù)可以通過登陸對應(yīng)的支付寶賬戶安排已凍住保證金資金的使用。

雖然淘寶賬戶被凍住后是可以退保證金的，但是退的條件仍是很苛刻的，所以買家這時候應(yīng)該考慮如何凍住淘寶店肆賬號，假如凍住是永久的，那么就只能依照上面的條件一個個去完成才能退保證金。

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