開淘寶網(wǎng)店被人惡意敲詐勒索錢財，我該怎么應(yīng)對？

本人是做茶具的。去年同期，該買家在我店里購買一款茶壺，說我是三無產(chǎn)品，小二處理本店無責(zé)。后該買家投訴至杭州工商，工商局打電話過來，本著息事寧人，我就退款給他了。今年該買家又用同樣手法威脅我，這次來的更簡單，要么賠錢要么投訴工商，他連淘寶投訴都省了。去年斷斷續(xù)續(xù)投訴了兩個月，今年我看又是這么個情況。請各位同仁不要糾結(jié)產(chǎn)品是否三無，這個問題不存在。去年我退款是為了息事寧人，畢竟為了幾百塊錢墨跡兩個月純粹浪費時間。但是再次被威脅我已經(jīng)壓不住怒火了，我現(xiàn)在就是想問問有沒有什么辦法治一下這種惡意買家？

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