淘寶客人給的都是好評為什么店鋪動態(tài)分一直在下降？

我最近每天都有單還算可以，可是動態(tài)評分一直在下降，我看了評價，一個月來只有一個中評一個差評，可動態(tài)現(xiàn)在全部變綠了。今天有人打電話給我，說他們是處理中差評的，請問這種情況我店鋪該如何做下去，如果一直遇到這種情況 怎么辦？                

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