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淘寶買(mǎi)家惡意申請(qǐng)退款不退貨，我該怎么辦比較好呢？

62期月明樓主|2019-12-13|19:47|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀：7293

淘寶賣(mài)了維密原單的5條內(nèi)褲，買(mǎi)家收到貨直接申請(qǐng)退款，理由是假冒品牌，我拒絕直接退款，旺旺里面聯(lián)系她沒(méi)穿過(guò)的話自理運(yùn)費(fèi)退回，買(mǎi)家根本不做任何回應(yīng)，現(xiàn)在淘寶介入，要求我提供品牌授權(quán)書(shū)，這個(gè)我肯定提供不了，我也沒(méi)有說(shuō)是正品是外貿(mào)的，不知道該怎么處理？

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