開(kāi)淘寶代銷店鋪各種被威脅我該怎么解決比較好呢？

淘寶客人各種投訴我怎么辦，說(shuō)我的是假冒商品，讓他退貨退款他不同意，就想著訛錢，我做代銷，我的上家也根本不會(huì)同意僅退款，上家也是各種威脅我說(shuō)我的號(hào)荒廢了，等著被處理吧，我是剛開(kāi)淘寶的新手，感覺(jué)上當(dāng)受騙了，該怎么辦？

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