幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶小二私自修改判決協(xié)議,我該在哪里起訴這種行為呢?

    淘寶小二私自修改判決協(xié)議,我該在哪里起訴這種行為呢?

    隨緣001樓主|2019-12-19|19:24|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:7320

    買家以假冒品牌,商品質(zhì)量問題,惡意申請退款,淘寶可以不通過賣家私自解決?買家在本店買了6種商品,收到貨后以假冒品牌投訴3種商品僅退款,正常買家是不會這么做,而后我與買家電話溝通,商品廠家品牌寫的很清楚,買家說不是他要買的品牌為由僅退款,我告知買家送了運費險如果不喜歡可正常退貨退款,買家不但沒有正常退款還申請小二介入,小二介入在我出示發(fā)票和營業(yè)執(zhí)照后還是判定退貨退款,但是買家又再次申請另外2種商品以質(zhì)量問題退貨退款,本店也同意正常退貨退款,如果我沒猜錯這個買家是職業(yè)惡意買家,為什么這么說,買家留下了1種最便宜的商品沒有進行退貨退款,其目的就是給本店惡意差評,因為沒讓其詐取退款得手,很簡單的道理,詐取錢財?shù)目蛻艋径紩I多種商品,然后詐取最貴商品僅退款,如果得手還會在申請其他商品僅退款,如果不得手就會退貨退款,留1種商品進行差評惡意攻擊,因為經(jīng)歷過所以我必須說出來,不能因為是買家而不分好壞,小二連基本的判斷力都沒有直接判定和平解決。(判定就是商家出運費退貨退款,無耐同意后,最后小二私自介入判決給買家退了1種商品僅退款并沒退貨,我發(fā)現(xiàn)后又及時聯(lián)系小二投訴其私自修改判決并私自退款給買家,理由是買家開封無法退回,我無法理解小二的解決方式,申請和小二要淘寶官方總部法律部詳細地址收件方和電話準備起訴,小二不給我地址,有賣家知道淘寶法律部 正確地址電話 收件人的請留言,謝謝?。﹩栴}最可恨是買家沒出示任何商品有質(zhì)量問題的證據(jù) 小二是怎么判定的僅退款? 而且還執(zhí)意告知我商品開袋退不了,退回去也用不了 也不能吃,我說讓小二出示買家提供證據(jù) 就算開袋了 有質(zhì)量問題也給我退回來 我可以找廠家給我解決,小二就是不說話,遇到他們專業(yè)術(shù)語才回復(fù)1句 這事 我必須走法律途徑 一,我沒賣假冒品牌 二,我賣的商品是廠家合格商品,如果有質(zhì)量問題 我送了運費險為什么不退回來 小二私自修改退貨退款 而且介入處理結(jié)果改成僅退款直接沒給我選擇機會直接退給買家買家的惡意程度都絕了,直接給我發(fā)順豐快遞退回,讓我承擔運費,我該在哪里起訴?

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