淘寶客人個(gè)人原因?qū)е律唐坟浳锇l(fā)錯(cuò)地址給了差評(píng)我該怎么辦呢?
星痕樓主|2019-12-13|19:13|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:5829
星痕樓主|2019-12-13|19:13|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:5829
買家在我店鋪買兩個(gè)商品。不是同一時(shí)間。發(fā)貨也是兩個(gè)快遞單。貨已經(jīng)發(fā)兩天之后。買家說(shuō)他留的收貨信息全是錯(cuò)誤的讓我趕快給他更改。我說(shuō)現(xiàn)在貨已經(jīng)走在半路要需要時(shí)間的。要到那邊當(dāng)?shù)?。才能返回,他就不停的罵我。他每天看快遞還在另一個(gè)地方。他就不停罵我。我說(shuō)需要到那邊終點(diǎn)站才能返回的。中途無(wú)法返回。不停的罵我。說(shuō)我一定要給你差評(píng),還要投訴你。我說(shuō)這又不是我的錯(cuò),你說(shuō)你留的收貨信息錯(cuò)了,我這邊就給你更改。那也是需要時(shí)間的。你怎么能給我差評(píng)?他收到貨第一時(shí)間就給了一兩個(gè)差評(píng)。我現(xiàn)在說(shuō)什么他就不理我。請(qǐng)問(wèn)商友們這件事情我該怎么處理?
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