淘寶雙12退貨退款有延遲嗎?買家如何申請(qǐng)退款?
asgasdf樓主|2023-06-23|12:02|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:19
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在淘寶雙十二活動(dòng)期間,必定會(huì)有很多買家下單買東西的,可是訂單多的同時(shí),退貨退款的訂單也會(huì)多起來(lái)的,那么假如在雙十二期間退貨退款后,處理起來(lái)會(huì)有推遲嗎?
假如有的話又是推遲多久呢?
{mjaa1}淘寶雙12退貨退款有推遲嗎?
關(guān)于12月12日00:00至12月26日23:59:59期間開(kāi)端或修改的淘寶退款/退貨請(qǐng)求,賣方在買方開(kāi)端或修改退款請(qǐng)求之日起的5天內(nèi)處理,過(guò)期的賣方未處理的情況下主動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。
購(gòu)買者開(kāi)端退貨退款請(qǐng)求,需求購(gòu)買者自己延伸收據(jù)嗎?
不需求。
賣方發(fā)貨后,買賣進(jìn)入買賣超時(shí),買方請(qǐng)求退款,買賣超時(shí)停止,轉(zhuǎn)入退款超時(shí)。
買賣超時(shí):快遞買賣為10天,平郵買賣為30天。
退款超時(shí):未發(fā)貨的買賣為2天,已發(fā)貨的買賣為5天。
買家如何請(qǐng)求退款?
假如買方收到商品后需求退貨退款,操作流程如下:第二步:挑選收到貨物,是否退貨挑選退貨,這里有必要照實(shí)填寫原因。
第三步:提交退款請(qǐng)求。
請(qǐng)求成功后,系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。
還能夠自己在退款中檢查概況。
第四步:賣方贊同5天拒絕買方退款請(qǐng)求,賣方贊同退款協(xié)議,頁(yè)面上呈現(xiàn)賣方退款地址,買方可根據(jù)該地址進(jìn)行退款操作。
退貨后,請(qǐng)?jiān)谕丝铐?yè)面上填寫退貨信息留意:購(gòu)買者有必要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款關(guān)閉,繼續(xù)超時(shí)買賣。
挑選退貨的快遞公司,填寫運(yùn)送號(hào)碼。
假如下拉菜單中沒(méi)有顯示您挑選的退貨快遞,您能夠挑選其他挑選。
留意:提交信息后,無(wú)法修改提交的信息,請(qǐng)慎重填寫。
第五步:確認(rèn)信息無(wú)誤后,單擊提交退貨信息按鈕,退貨信息成功提交,賣方后續(xù)確認(rèn)10天或30天,過(guò)期賣方未處理,系統(tǒng)也主動(dòng)退款給買方。
淘寶雙十二活動(dòng)期間的退貨退款請(qǐng)求比起平常必定會(huì)慢一點(diǎn),可是具體慢多長(zhǎng)時(shí)間就要看商家的處理才能了,大一點(diǎn)的商家處理的會(huì)快點(diǎn),不過(guò)無(wú)論如何,請(qǐng)求退貨退款的訂單必定會(huì)被處理的。
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