淘寶客人使用不當(dāng)要我賠償其連帶損失，我該怎么處理？
weyne樓主|2019-12-20|19:02|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：4044
買家的手機(jī)型號(hào)是OPPOFindX的，這款手機(jī)是攝像頭可以推拉的，所以殼就是三邊包的，（相對(duì)4邊包的肯定沒(méi)那么牢固，但是手機(jī)殼是按著真機(jī)做的）買家使用過(guò)程中手機(jī)裝殼套上掛繩掛脖子上手機(jī)滑落，導(dǎo)致屏幕破碎，他現(xiàn)在申請(qǐng)的是質(zhì)量問(wèn)題退貨退款，我一直拒絕的，他肯定會(huì)投訴我的，我就想問(wèn)下如果小二介入我會(huì)輸嗎？這根本不是質(zhì)量問(wèn)題，打個(gè)比喻買家買了把菜刀切到手總不能怪刀吧？在線求大佬我應(yīng)該怎么辦？
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