怎么關(guān)閉淘寶店小蜜服務(wù)助手?如何授權(quán)?
182****8368 樓主 | 2023-06-14 | 12:01 | 發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營 | 閱讀:22
182****8368 樓主 | 2023-06-14 | 12:01 | 發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營 | 閱讀:22
很多消費(fèi)者都習(xí)氣在晚上或者半夜逛淘寶,這個時候若是沒有客服上班怎樣辦呢?商家能夠開通店小蜜,協(xié)助咱們值夜班。等天亮了,客服上班了,再封閉店小蜜就行。一、店小蜜服務(wù)幫手怎樣封閉?主賬號登錄【賣家中心】-【子賬號辦理】-【客服分流】-【設(shè)置】中點(diǎn)擊“封閉服務(wù)幫手”。二、服務(wù)幫手權(quán)限如何授權(quán)?授權(quán)子賬號設(shè)置店肆服務(wù)幫手的方法如下:1、授權(quán)電腦端網(wǎng)頁操作權(quán)限方法:請主賬號登錄進(jìn)入到賣家中心,再點(diǎn)擊子賬號辦理,在這里挑選職工辦理,咱們找到需求授權(quán)的這個賬號,點(diǎn)擊“修正權(quán)限”,在官方功用右側(cè)點(diǎn)擊“修正權(quán)限”,勾選“離線留言辦理”后保存。2、授權(quán)千牛端操作權(quán)限方法:也同樣是主賬號進(jìn)入后臺,進(jìn)入職工辦理選項,找到要授權(quán)的子賬號點(diǎn)擊“修正權(quán)限”,在千牛權(quán)限右側(cè)點(diǎn)擊“修正權(quán)限”,勾選“團(tuán)隊辦理”后保存即可。三、使用方法1、店小蜜裝備后臺較為復(fù)雜,用戶只需求注意下圖紅框方位即可,日常使用到的功用裝備都在這幾個地方。2、不少用戶在開啟店小蜜之后發(fā)現(xiàn)無法主動回復(fù),其實是因為沒有裝備自定義問題,官方提供的自帶問題只有少量,并且因為關(guān)鍵詞觸發(fā)規(guī)矩,不少問題無法觸發(fā)店小蜜主動回復(fù)。3、咱們能夠根據(jù)店肆寶貝屬性及日?;貜?fù)問題進(jìn)行自定義問答裝備,假如不知道店肆日常咨詢較多的問題內(nèi)容,服務(wù)市場有聊天記錄分析等服務(wù),供用戶進(jìn)行挑選。四、店小蜜裝備優(yōu)化1、淘寶店小蜜裝備起來簡單,但是要讓店小蜜裝備契合賣家預(yù)期仍是有點(diǎn)難度,主要原因在于賣家關(guān)于店小蜜并不了解,且關(guān)于問題的劃詞把握不是很精準(zhǔn),裝備出來的店小蜜難以達(dá)到預(yù)期。2、想要裝備好店小蜜除了經(jīng)過淘寶大學(xué)自學(xué)外,還能夠經(jīng)過延聘店小蜜訓(xùn)練師或者千牛服務(wù)市場店小蜜裝備優(yōu)化等服務(wù)來優(yōu)化店小蜜。店小蜜是一款能夠協(xié)助咱們分擔(dān)壓力、夜間值班的智能工具,是淘寶商家的好幫手,大家能夠嘗試使用它。最好先了解下它的使用方法和功用,再進(jìn)行裝備優(yōu)化,對咱們工作有利。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」