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    淘寶客人惡意來我店鋪騙吃騙喝的買家該怎么主動(dòng)維權(quán)?

    131****2885樓主|2019-12-27|18:50|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:1142

    小店做生鮮甲魚,最近半個(gè)月,同一個(gè)買家(事后發(fā)現(xiàn))用三個(gè)不同的旺旺賬號(hào)買了三次甲魚,結(jié)果都是收到貨后拍照視頻說甲魚收貨已夭折,要求退款,前兩次因?yàn)樾〉晔切≠u家為了息事寧人,直接讓對(duì)方確認(rèn)收貨直接轉(zhuǎn)賬了,第三次發(fā)現(xiàn)是同一人所為,所以要求他退回夭折的甲魚,結(jié)果當(dāng)小店收到退回來的甲魚后發(fā)現(xiàn)其甲魚并沒有真正的死亡,還有一口氣在,并在泡沫箱內(nèi)發(fā)現(xiàn)大量血跡,所以很肯定的是前面幾次買家收貨的時(shí)候甲魚都并沒有死(甲魚生命力很強(qiáng),而且我走的都是順豐快遞,次日早上就到,印象中開店幾年就去黑龍江那邊死過一次),是被買家故意弄死然后拍照要求理賠,正是靠著賣家息事寧人的心態(tài)白吃白喝,不知道各位商友遇到類似的事情該怎么處理?去哪里投訴這個(gè)買家(手握證據(jù))?

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