淘寶特價版售后有責率是什么？附常見問題

留意啦，淘寶特價版售后有責率查核晉級了，那么問題來了淘寶特價版售后有責率是什么?

查核晉級會不會對商家?guī)碛绊?

下面就來一起看看吧!一、目標界說目標界說：售后有責率=近30d投訴有責訂單+近30d糾紛有責訂單/近30d商家訂單量查閱路徑：淘特商家后臺-店肆綜合體會分-售后-售后有責率https://ltao.seller.taobao.com/sellerlevel/?

tabKey=tabShopScore&scoreTabKey=AFTER_SALE二、商家影響當商家的售后有責率&售后有責數(shù)同時同時大于5倍職業(yè)均值時，后續(xù)商家發(fā)生的【未發(fā)貨】訂單將被平臺接收，進行極速退款。

直至售后有責率或售后有責數(shù)任一值康復正常，接收停止三、常見問題1、什么是商家有責?

商家有責指的是平臺小二介入后，判決成果為商家職責的訂單。

部分判決商家退款未判定商家職責的訂單不屬于商家有責的規(guī)模2、什么是售后有責率反常?

當售后有責率及售后有責筆數(shù)同時5倍職業(yè)均值時，被判定為反常狀況，后續(xù)會被平臺接收【未發(fā)貨訂單】，其他狀況不發(fā)生影響3、商家售后有責率反常后各場景的訂單都會被快速退款嗎?

不會的，有責率反常后僅影響【未發(fā)貨】的訂單，【已發(fā)貨】訂單不會被影響4、售后有責率和售后有責筆數(shù)均康復正常才能停止被接收嗎?

不是的，售后有責率或者售后有責筆數(shù)，只需有一項<=5倍均值，則停止接收，康復正?？赐晟鲜龅膬?nèi)容，想必我們對于淘寶特價版售后有責率有了必定的了解，也知道了淘寶特價版售后有責率查核晉級對商家?guī)砟男┯绊懥税?

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