淘寶客人下單時間不同退貨時掉包商品我該怎么辦呢？

同一地址，用不同賬號不同時買同一產(chǎn)品，然后新買到的產(chǎn)品申請退貨，而退貨又是把以前使用過的產(chǎn)品退回？我該怎么辦呢？

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