淘寶店鋪主賬號(hào)怎么分流給子賬號(hào)?方法是什么?
xm_卓瑪樓主|2023-06-14|16:16|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:22
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淘寶商家們假如想要更好的運(yùn)營淘寶店肆,能夠去使用淘寶主賬號(hào)和子帳號(hào)共同的管理淘寶店肆哦,假如淘寶商家們管理不過來的話,就能夠去進(jìn)行分流哦,那么主賬號(hào)怎樣分流給子賬號(hào)?
1、在PC千牛首頁,搜索“旺旺分流”;點(diǎn)擊進(jìn)入到旺旺分流頁面。
2、旺旺分流頁面點(diǎn)擊【分組設(shè)置標(biāo)簽】;在分組設(shè)置標(biāo)簽下,鼠標(biāo)移動(dòng)到【客服分組】后邊的設(shè)置按鈕;點(diǎn)擊設(shè)置按鈕顯現(xiàn)窗口中的【管理客服】。
3、點(diǎn)擊管理頁面的【增加客服】;彈出窗口中勾選需求增加到分流的客服(主賬號(hào)也能夠在這里設(shè)置參加分流);點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕。
4、子賬號(hào)增加之后,頁面會(huì)立即改寫顯現(xiàn)出現(xiàn)已增加的子賬號(hào)。
6、從PC千牛的【旺旺分流頁面】進(jìn)入到【設(shè)置】標(biāo)簽下能夠設(shè)置如下內(nèi)容服務(wù)幫手,開啟后將由機(jī)器人主動(dòng)接待客戶。
一切客服都不在作業(yè)狀況時(shí),也是由機(jī)器人回復(fù);能夠設(shè)置署理帳號(hào),一般設(shè)置為值勤客服,一切客服都不在線的時(shí)分,一切信息都分流到這個(gè)帳號(hào)下,設(shè)置后,假如開啟了服務(wù)幫手,幫手是不會(huì)回復(fù)離線音訊的。
7、咨詢某一個(gè)產(chǎn)品的買家優(yōu)先分流到制定的指定的客服,需求在第6步的設(shè)置頁面中【開啟產(chǎn)品綁定分組】,然后再進(jìn)行相關(guān)設(shè)置:回到分組設(shè)置頁面,【增加分組】新建一個(gè)組,輸入稱號(hào)后點(diǎn)擊確認(rèn);勾選指定的客服,點(diǎn)擊確認(rèn);點(diǎn)選【顯現(xiàn)分組】點(diǎn)擊確認(rèn),再點(diǎn)擊完結(jié);回到分組頁面中,能夠看到新增加的組,然后點(diǎn)擊后邊的綁定產(chǎn)品下的【修改】按鈕;在彈出的頁面中,先挑選店肆分組,再勾選需求綁定該客服的產(chǎn)品,點(diǎn)擊【完結(jié)】就成功了;經(jīng)過綁定頁面,能夠設(shè)置這些分組在哪個(gè)頁面顯現(xiàn)(只能顯現(xiàn)分組,不能顯現(xiàn)具體子賬號(hào)),點(diǎn)擊進(jìn)入后,進(jìn)行勾選就能夠了。
關(guān)于最初提出的問題,在以上的內(nèi)容中為我們進(jìn)行介紹了,假如能夠共同管理淘寶店肆的話,效果會(huì)更好哦,假如還不知道如何操作的話,各位淘寶用戶們能夠參考以上收拾的內(nèi)容哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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