天貓沒(méi)有補(bǔ)單被判補(bǔ)單怎么辦?如何申訴?
173****3877樓主|2023-05-28|12:28|發(fā)布在分類(lèi) / 精選問(wèn)答|閱讀:23
173****3877樓主|2023-05-28|12:28|發(fā)布在分類(lèi) / 精選問(wèn)答|閱讀:23
不管是在天貓仍是在淘寶上面,補(bǔ)單的行為都是違法的,只要被抓到就會(huì)受到處分的,可是有些天貓店肆并沒(méi)有補(bǔ)單,但也被判定為補(bǔ)單了,那么要怎么辦呢?
下面就來(lái)看看吧!天貓沒(méi)有補(bǔ)單被判補(bǔ)單怎么辦?
申述是第一步,你補(bǔ)的時(shí)分有沒(méi)有做好整個(gè)進(jìn)程,如淘寶假聊,物流等,假設(shè)以上都有,先去申述。
無(wú)法申述,買(mǎi)賣(mài)進(jìn)程都偷懶,或物流都沒(méi)發(fā),假設(shè)是產(chǎn)品旺季,速度刪去重做,假設(shè)不是,下架等下一年再戰(zhàn)。
怎么申述?
申述具體操作過(guò)程:翻開(kāi)瀏覽器登錄天貓后臺(tái),翻開(kāi)“網(wǎng)站導(dǎo)航——協(xié)助中心”,點(diǎn)擊左側(cè)的產(chǎn)品申述,然后就會(huì)看到降權(quán)產(chǎn)品申述入口,點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這兒”進(jìn)入,輸入寶物id,選擇降權(quán)類(lèi)型,然后填寫(xiě)完成后提交就可以了。
被天貓官方查出虛偽買(mǎi)賣(mài)今后,商家就需要預(yù)備相關(guān)的買(mǎi)賣(mài)依據(jù),證明咱們并沒(méi)有從事虛偽買(mǎi)賣(mài),咱們每一單買(mǎi)賣(mài)都是有相關(guān)的憑據(jù)的。
這時(shí)分咱們就需要預(yù)備以下內(nèi)容的東西。
1、產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)的實(shí)在物流快遞底單。
2、與顧客進(jìn)行產(chǎn)品溝通,或許是顧客在下單前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了相關(guān)咨詢(xún)的聊天記載。
3、快遞公司內(nèi)部程序平框。
4、以及產(chǎn)品在快遞公司實(shí)在的發(fā)貨記載相片,這些都是非常重要的依據(jù)。
總而言之,咱們能夠供給的依據(jù)越多,那么咱們申述成功的時(shí)機(jī)就越大,反之肯定就會(huì)申述失敗。
申述退回怎么辦?
這個(gè)時(shí)分就需要直接聯(lián)絡(luò)小二了,小二經(jīng)過(guò)后臺(tái)來(lái)實(shí)在核對(duì),你再供給物流單號(hào),簽收人簽名等,一般這種誤判是存在的,申述成功的幾率也是很大的,記住聯(lián)絡(luò)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)處分的小二處理,或許打電話。
怎么才能申述成功?
1.天貓?zhí)搨钨I(mǎi)賣(mài)申述的時(shí)分,根據(jù)頁(yè)面提示的訂單去提交對(duì)應(yīng)憑據(jù);快遞底單(見(jiàn)淘大戶往期:一紙物流憑據(jù)何其重要);和買(mǎi)家的舉證號(hào)(如沒(méi)有聊天則不需要供給)。
2.如果申述第一次審核不經(jīng)過(guò)需要補(bǔ)充憑據(jù)的,在5天內(nèi)只要一次時(shí)機(jī)補(bǔ)充憑據(jù)!所以必定必定要盡量在第一次申述的時(shí)分就把憑據(jù)提交完全哦!看完上述的內(nèi)容,想必我們已經(jīng)知道了天貓沒(méi)有補(bǔ)單被判補(bǔ)單要怎么做,若是天貓?zhí)搨钨I(mǎi)賣(mài)申述不經(jīng)過(guò)的話,那么主要原因是因?yàn)榈晁敛檎伊髁可?,可是訂單都是?jīng)過(guò)查找進(jìn)來(lái)的,這樣的話申述是必定不經(jīng)過(guò)的!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」