幕思城 > 電商問答 > 惡意問題 > 淘寶買家付款后就申請(qǐng)退款我該怎么處理呢?

    淘寶買家付款后就申請(qǐng)退款我該怎么處理呢?

    134****1203 樓主 | 2019-12-09 | 18:43 | 發(fā)布在分類 / 惡意問題 | 閱讀:9339

    買家付款后立刻申請(qǐng)退款,退款理由未按約定時(shí)間發(fā)貨。同意退款以后買家就發(fā)起未按約定時(shí)間發(fā)貨的投訴要求賠錢。但是如果不同意退款,在沒有發(fā)貨情況下買家申請(qǐng)的退款只有2個(gè)選擇1是同意退款(點(diǎn)同意以后她就投訴)2是點(diǎn)發(fā)貨取消退款(但是點(diǎn)了發(fā)貨以后就必須真的寄出物品,淘寶是會(huì)有提示的如果買家沒發(fā)貨就申請(qǐng)退款而賣家依舊寄出,買家有權(quán)拒收也有權(quán)收到后退貨,來去郵費(fèi)都算賣家的)感覺是個(gè)無解的問題,該怎么辦呢?

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