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淘寶買(mǎi)家故意黑商品質(zhì)量問(wèn)題我該怎么辦？

xm_琦琦樓主|2019-12-10|18:40|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀：10168

買(mǎi)家故意黑商品質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？具體情況如下：1. 買(mǎi)家收到貨交易成功一周后突然說(shuō)商品質(zhì)量有問(wèn)題。2. 我們發(fā)出之前是完好的，都是仔細(xì)檢查過(guò)的。3. 猜測(cè)是買(mǎi)家自己破壞了然后說(shuō)商品質(zhì)量問(wèn)題？4. 發(fā)來(lái)的圖片是廠里或者同行拿去參考了，破壞參考了，然后說(shuō)是質(zhì)量有問(wèn)題退貨？5. 碰到這種情況怎么處理呢？發(fā)貨給客人時(shí)沒(méi)有同時(shí)在旺旺上發(fā)送圖片給客人，這樣我們是不是缺少證據(jù)？在這種情況下，我們得吃啞巴虧接受客人的質(zhì)量問(wèn)題的申請(qǐng)退貨退款嗎？應(yīng)該怎么來(lái)處理這樣的情況呢？

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