淘寶部分商品詳情頁展示配送延遲提示通知
182****0807樓主|2023-06-03|18:22|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營|閱讀:24
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淘寶渠道發(fā)布了關(guān)于部分產(chǎn)品詳情頁展現(xiàn)”配送推遲“提示的公告,詳細(xì)公告內(nèi)容如下:淘寶渠道將自動檢測店鋪發(fā)貨倉地址,并針對發(fā)貨倉處在疫情危險城市的店鋪產(chǎn)品,在顧客端的產(chǎn)品詳情頁進(jìn)行“配送推遲”提示(如圖),幫助您降低因?yàn)榘l(fā)貨及配送時效引起的顧客投訴、退款。
您可以通過此入口進(jìn)行店鋪狀況查詢,如檢測信息有誤,你也可以手動撤銷:https://market.m.taobao.com/app/dinamic/seller-service/home?
spm=a211vu.11758832.0.0.149c1192dJvEPV如檢測信息有誤,您也可以撤銷該提示。
疫情影響,淘寶開店的商家要重視公告,及時做好調(diào)整。
依據(jù)國家衛(wèi)健委信息,近期全國多省份呈現(xiàn)本鄉(xiāng)疫情,因受疫情不可抗力影響,部分地區(qū)物流受限。
為幫助商家平穩(wěn)度過,針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單,淘寶將按照下述內(nèi)容進(jìn)行退款交易時效的調(diào)整:1.買家的收件地址在疫情管控區(qū)域內(nèi)或商家的退貨地址在疫情管控區(qū)域內(nèi),當(dāng)買家建議退貨退款申請,且商家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期間贊同退貨協(xié)議的,等候顧客填寫退貨信息的超時時間調(diào)整至21天。
2.商家的退貨地址在疫情管控區(qū)域內(nèi),當(dāng)買家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期間填寫退貨物流信息,等候商家承認(rèn)收貨的超時一致調(diào)整至21天;虛擬訂單*等在外。
詳細(xì)以頁面展現(xiàn)信息為準(zhǔn)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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